Prekybos taisyklės
Užsakymų sąlygos per www.gofrex.com
Žemiau norime pristatyti mūsų sąlygas, kurios sudaro pagrindą jūsų pirkinių paruošimui ir įvykdymui.
Interneto svetainėje www.gofrex.com siūlome jums įsigyti įmonės Gofrex produktus.
1. Sutarties sudarymas ir prekių pristatymas
1.1 Svetainėje www.gofrex.com sutartys sudaromos tik lenkų kalba. Šalys yra GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Moscicka-Kowalska civilinė partnerystė, kurios buveinė yra Ostrowiec 10, 05-651 Chynow.
1.2 Paspaudus mygtuką „patvirtinti užsakymą“, laikoma, kad pateikėte privalomą užsakymą prekių krepšelyje esančioms prekėms. Užsakymą patvirtiname el. paštu iš karto po to, kai pateikiate užsakymą. Privaloma sutartis sudaroma nuo tada, kai gaunate užsakymo patvirtinimą. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų užsakyti produktai bus išsiųsti tik po to, kai sumokėsite visą jų kainą (atsižvelgiant į žemiau nurodytą 3.2 punktą) ir siuntimo išlaidas, nebent šias išlaidas padengtume mes pagal žemiau nurodytą 2.2 punktą.
1.3 Užsakymus vykdome tik Lenkijos teritorijoje. Jei nurodomas pristatymo terminas darbo dienomis, tai reiškia visos dienos nuo pirmadienio iki penktadienio įskaitant, išskyrus valstybines šventes.
2. Kainos, siuntimo išlaidos ir ekspresinis pristatymas
2.1 Galiojančios kainos yra tos, kurios taikomos užsakymo pateikimo metu. Siūlomos kainos yra galutinės kainos, t.y., jose yra įskaičiuotas PVM pagal tuo metu galiojančią normą. Iki visiško pirkimo kainos apmokėjimo prekės lieka mūsų nuosavybe.
2.2 Siuntimo išlaidas apmoka šalis, nurodyta užsakymo metu mūsų parduotuvėje.
2.3 Kai kuriems užsakymams siūlome ekspresinį pristatymą. Užsakymo metu jums bus pranešta, ar jūsų užsakymui galima taikyti ekspresinį pristatymą ir kokia jo kaina. Pasirinkus ekspresinį pristatymą prekės bus pristatytos ne vėliau kaip per 2 darbo dienas. Jei šis pristatymo terminas bus viršytas, žinoma grąžinsime siuntimo išlaidas.
3. Mokėjimai
3.1 Paprastai siūlome šiuos mokėjimo būdus: mokėjimą grynaisiais pristatymo metu, greitą internetinį pavedimą (Przelewy24.pl), kredito kortelę ir PayPal sistemą. Kiekvienam užsakymui pasiliekame teisę netaikyti tam tikrų mokėjimo būdų ir pasiūlyti kitus vietoje jų. Prašome atkreipti dėmesį, kad priimame tik mokėjimus iš banko sąskaitų Europos Sąjungoje (ES). Visas finansines sandorio išlaidas padengiate jūs.
3.2 Pirkdami kredito kortele jūsų kortelės sąskaita bus nurašyta tik po to, kai mes išsiųsime jūsų užsakymą.
3.3 Jūs sutinkate gauti informaciją apie jūsų sąskaitos kreditus tik elektronine forma.
4. Nuolaidų kuponai ir jų naudojimas
4.1 Nuolaidų kuponai yra čekiai, kurių negalima įsigyti – jie išduodami tik reklaminės kampanijos metu ir turi nustatytą galiojimo laikotarpį.
4.2 Nuolaidų kuponai gali būti naudojami tik per nustatytą laikotarpį ir tik vienam užsakymui. Kai kurios prekės ženklai gali būti neįtraukti į reklaminę kampaniją. Nuolaidų kuponais negalima pirkti dovanų kortelių. Atkreipkite dėmesį, kad nuolaidų kuponams gali būti taikoma minimali pirkimo suma.
4.3 Prekių vertė negali būti mažesnė už nuolaidos kupono sumą. Bet koks skirtumas, jei prekių vertė yra didesnė, gali būti apmokėtas naudojant vieną iš siūlomų mokėjimo būdų. Nuolaidos kupono negalima išpirkti grynaisiais ir jis nesuteikia palūkanų. Jei prekės grąžinamos visiškai arba iš dalies, nuolaidos kupono grąžinti neįmanoma.
4.4 Nuolaidos kuponai gali būti naudojami tik prieš užsakymo pateikimo procedūros užbaigimą. Vėlesnis jų naudojimas neįmanomas. Nuolaidos kuponai negali būti perduodami tretiesiems asmenims. Jei nėra susitarta kitaip, keli nuolaidos kuponai negali būti derinami.
4.5 Jei pirkimo metu naudojate nuolaidos kuponą, pasiliekame teisę taikyti pradinę prekių kainą, jei dėl Jūsų sutarties nutraukimo bendra užsakymo vertė sumažėja žemiau nuolaidos kupono vertės.
5. Įstatyminė vartotojo teisė atsisakyti pirkimo sutarties dėl Gofrex produktų
Pirkdami Gofrex produktus kaip vartotojas turite įstatyminę teisę atsisakyti sutarties:
Pirmiausia norime informuoti, kad grąžindami prekes galite naudoti prie užsakymo pridėtą arba savo klientų paskyroje spausdinimui prieinamą grąžinimo formą. Jei neturite prieigos prie spausdintuvo, kyla sunkumų atsisiunčiant formą arba reikia naujos grąžinimo formos, ją taip pat galite gauti per mūsų klientų aptarnavimą. Prašome padėti mums išvengti papildomų išlaidų visada siųsdami prekes su grąžinimo forma.
Instrukcijos dėl teisės atsisakyti
Kaip vartotojas turite teisę per keturiolika dienų be jokios priežasties atsisakyti sutarties. Atsisakymo terminas prasideda nuo dienos, kai Jūs arba Jūsų paskirtas tretiesiems asmuo, kuris nėra vežėjas, įsigyjate prekes.
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti, turite pranešti GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Moscícka-Kowalska civilinei partnerystei, kurios buveinė yra adresu Ostrowiec 10, 05-651 Chynow, telefonu: +48 88 323 33 88 el. paštu: biuro@gofrex.com apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu (pvz., laišku paštu arba el. paštu). Šiam tikslui galite naudoti pridėtą modelinę atsisakymo formą; tai nėra privaloma.
Galite užpildyti ir atsiųsti mums atsisakymo formą arba pateikti ir atsiųsti bet kokį kitą aiškų sprendimo pareiškimą elektroniniu būdu naudodamiesi mūsų svetainės kontaktine forma. Pasinaudojus šia galimybe mes nedelsdami (pvz., el. paštu) patvirtinsime Jūsų pareiškimo gavimą. Norint pasinaudoti teise atsisakyti pakanka pranešimą išsiųsti prieš pasibaigiant atsisakymo terminui.
Atsisakymo nuo sutarties pasekmės
Atsisakius sutarties mes esame įpareigoti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo Jūsų atsisakymo pranešimo gavimo dienos grąžinti visas Jums gautas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, kurios gali kilti pasirinkus kitokį pristatymo būdą nei pigiausias standartinis mūsų siūlomas pristatymas), jei atšaukiate visą užsakymą; jei grąžinama tik dalis įsigytų prekių – bus grąžinta tik tų prekių vertė. Grąžinimui naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo panaudota pirminėje operacijoje, nebent aiškiai susitarsime dėl kito mokėjimo būdo.
Jokiu būdu neimame jokių mokesčių už tai. Tačiau galime atsisakyti grąžinti jums gautas įmokas, kol negausime grąžintų prekių. Jūs esate įpareigoti nedelsdami, bet ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kai mus informavote apie sutarties nutraukimą, atsiųsti arba pristatyti prekes mums.
Terminas laikomas laikomu įvykdytu, jei prekės išsiunčiamos prieš pasibaigiant keturiolikos dienų terminui. Visais atvejais grąžinimo siuntimo išlaidas dengiate jūs. Jūs atsakote už bet kokį prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl jos naudojimo būdu, kuris viršija būtinumą nustatyti prekės pobūdį, savybes ir veikimą.
Siuntos nepriėmimas
1. Siuntos nepriėmimas nelaikomas sutarties nutraukimu.
2. Jei siunta dėl nepriėmimo grąžinama Pardavėjui, Pardavėjas grąžins sumokėtus pinigus sumažintus apie faktines siuntimo išlaidas pristatant vartotojui ir siuntos grąžinimo išlaidas.
Nutraukimo formos pavyzdys
Jei norite nutraukti šią sutartį, prašome užpildyti šią formą:- Gavėjas: GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mosciсka-Kowalska civilinė partnerystė, įsikūrusi Ostrowiec 10, 05-651 Chynow
– Aš/Mes(*) pranešame apie savo nutraukimą pardavimo sutarties dėl šių prekių(*)
– Sutarties sudarymo(*) / gavimo(*) data
– Vartotojo(-jų) vardas(-ai)
– Vartotojo(-jų) adresas(-ai)
– Vartotojo(-jų) parašas(-ai) (tik jei ši forma pateikiama popieriuje)
– Data
(*) ištrinkite netinkamą
ir atsiųskite mums šiuo adresu:
GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mosciсka-Kowalska civilinė partnerystė, įsikūrusi Ostrowiec 10, 05-651 Chynow.,
telefonas: +48 88 323 33 88
el. paštas: biuro@gofrex.com
6. Grąžinimai
Visi grąžinimai atliekami automatiškai į sąskaitą, kurią naudojote mokėjimui atlikti. Bankiniu pavedimu atliktų mokėjimų atveju grąžinimai bus pervedami į sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pavedimas. Mokėjimų per PayPal, PayU, Przelewy24 ar kreditine kortele atveju grąžinimai bus pervedami į susietą PayPal, PayU, Przelewy24 paskyrą arba kreditinės kortelės sąskaitą. Jei pirkimo metu naudojote dovanų kortelę, atitinkama suma bus grąžinta jūsų balansui ir gali būti panaudota būsimuose pirkimuose.
7. Įstatyminė atsakomybė už gaminių trūkumus
7.1 Įsipareigojame tiekti gaminius be trūkumų. 7.2 Už www.gofrex.com užsakytų gaminių trūkumus mes prisiimame įstatyminę atsakomybę pagal garantiją už trūkumus pagal 1964 m. balandžio 23 d. Civilinio kodekso (Žin., 2016 m., Nr. 380 su vėlesniais pakeitimais) 556 straipsnį ir sekantį.
8. Skundai
8.1 Bet kokius skundus dėl mūsų parduotuvėje įsigytų gaminių bei jūsų užsakymo apdorojimo prašome teikti el. paštu adresu sklep@gofrex.com arba klientų aptarnavimo skyriui telefonu ar elektroniniu būdu (el. paštu). Klientų aptarnavimo skyriaus kontaktiniai duomenys pateikti žemiau skyriuje 11. Taip pat galite pranešti apie problemas su siuntos paėmimu kurjeriu tokiu pačiu būdu.
8.2 Kai kuriais atvejais galime paprašyti jus atsiųsti prekių nuotraukas dėl skundo.
8.3 Jūsų skundas bus peržiūrėtas per 14 dienų nuo visiško skundo pateikimo gavimo dienos. Jūs būsite nedelsiant informuoti apie bet kokius trūkumus jūsų skundo pateikime. Kartu su tokia informacija gausite nurodymus, kaip užpildyti trūkstamus elementus jūsų skundo pateikime.
8.4 Atkreipkite dėmesį, kad šios produkto žalos nėra skundų objektas:
– natūralus nelimpančio sluoksnio susidėvėjimas;
– keičiamieji komponentai, pvz., šildymo elementai;
– mechaninės žalos (dilimas, įbrėžimai, išsiliejimai), atsiradusios naudojant produktus, taip pat žalos dėl priežiūros trūkumo ar netinkamos priežiūros;
– žalos, atsiradusios naudojant prietaisus priešingai jų paskirčiai;
8.5 Taip pat informuojame, kad turite galimybę naudotis ne teismo ginčų sprendimo būdais skundams nagrinėti ir pretenzijoms pareikšti pagal Europos Komisijos sukurtą internetinio ginčų sprendimo procedūrą, prieinamą adresu: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show .
9. Klientų aptarnavimas
Jei turite papildomų klausimų, apsilankykite mūsų skiltyje „Kontaktai“ arba susisiekite su mumis.
10. Kita informacija
10.1 Šią taisyklę galite rasti www.gofrex.com Be to, galite atspausdinti arba išsaugoti šį dokumentą naudodami savo interneto naršyklės standartines funkcijas (dažniausiai: Failas -> Išsaugoti kaip). Taip pat galite atsisiųsti šį dokumentą PDF formatu ir archyvuoti spustelėję čia. Norint atidaryti PDF failą, jums reikalinga nemokama Adobe Reader programa (prieinama www.adobe.com) arba kita panaši programa, atverčianti PDF failus.
10.2 Lengvai galite archyvuoti savo užsakymo duomenis atsisiųsdami sąlygas ir išsaugodami užsakymo santraukos informaciją, esančią paskutiniame užsakymo puslapyje perkant internetu naudodami naršyklės funkciją „Išsaugoti kaip“; taip pat galite palaukti užsakymo patvirtinimo el. paštu, kurį papildomai atsiųsime jums po užsakymo proceso užbaigimo į nurodytą adresą. Šiame užsakymo patvirtinimo el. laiške yra visi svarbiausi jūsų užsakymo duomenys, pavyzdinė atsisakymo forma ir nuoroda į šias taisykles, jį galima lengvai atspausdinti arba išsaugoti naudojant el. pašto programą.
Gofrex identifikaciniai duomenys:
GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Moscicka-Kowalska civilinė partnerystė, buveinė Ostrowiec 10, 05-651 Chynow
PVM kodas: PL7972069595
Galioja nuo: 2019-06-12
11. Asmens duomenų tvarkymas
Naudodamiesi Gofrex paslauga kiekvieną kartą sutinkate su asmens duomenų tvarkymu pagal 1997 m. rugpjūčio 29 d. Asmens duomenų apsaugos įstatymą. Norėdami sužinoti, kokie duomenys renkami, tvarkomi, analizuojami ir dalijami bei kaip tai vyksta, būtinai perskaitykite mūsų Privatumo politiką.
* vartotojas pagal įstatymą reiškia fizinį asmenį, sudarantį teisinį veiksmą (pvz., sudarantį sutartį) su verslininku ne tiesiogiai susijusį su jo verslo ar profesine veikla.
