Geschäftsordnung

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen über www.gofrex.com

Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen, die die Grundlage für die Vorbereitung und Durchführung Ihrer Einkäufe bilden.
Auf www.gofrex.com bieten wir Ihnen den Kauf von Produkten von Gofrex an.

1. Vertragsabschluss und Lieferung von Waren

1.1 Unter www.gofrex.com schließen wir Verträge ausschließlich in polnischer Sprache ab. Der Vertragspartner ist die Firma GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka cywilna mit Sitz in Ostrowiec 10, 05-651 Chynów.
1.2 Durch Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn Sie Ihre Auftragsbestätigung erhalten. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen bestellten Produkte versandt werden, sobald Sie den vollen Preis (vorbehaltlich der nachstehenden Klausel 3.2) und die Lieferkosten bezahlt haben, sofern diese nicht gemäß der nachstehenden Klausel 2.2 von uns übernommen werden.
1.3 Wir liefern Bestellungen innerhalb Polens. Wird ein Liefertermin in Arbeitstagen angegeben, so sind darunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag zu verstehen, mit Ausnahme von Feiertagen.

2. Preise, Versandkosten und Expressversand

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Preise. Die angebotenen Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten auch die Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
2.2 Die Versandkosten trägt derjenige, der sie während des Bestellvorgangs in unserem Shop angibt.
2.3 Für einige Bestellungen bieten wir einen Expressversand an. Während des Bestellvorgangs werden Sie darüber informiert, ob ein Expressversand für Ihre Bestellung angeboten wird und wie viel dieser kostet. Wenn Sie den Expressversand wählen, wird die Ware spätestens innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Wird diese Lieferzeit überschritten, werden Ihnen selbstverständlich die Versandkosten erstattet.

3. Zahlung

3.1 Wir bieten in der Regel folgende Zahlungsarten an: klassische Überweisung, Nachnahme, schnelle Internetüberweisung (iMoje.pl), PayPal, Kreditkarte. Bei jeder Bestellung behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und andere anzubieten. Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen von Bankkonten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Alle finanziellen Transaktionskosten sind von Ihnen zu tragen.
3.2 Wenn Sie mit einer Kreditkarte einkaufen, wird Ihr Kreditkartenkonto erst belastet, wenn wir Ihnen Ihre Bestellung zusenden.
3.3 Sie erklären sich damit einverstanden, Informationen über Guthaben auf Ihrem Konto nur in elektronischer Form zu erhalten.

4. Rabattgutscheine und ihre Verwendung

4.1 Rabattgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern nur im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden und eine bestimmte Gültigkeitsdauer haben.
4.2 Rabattgutscheine können nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums und nur innerhalb einer Bestellung eingelöst werden. Bestimmte Marken können von der Werbekampagne ausgeschlossen werden. Rabattgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkkarten verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Rabattgutscheine an einen Mindesteinkaufswert gebunden sein können.
4.3 Der Warenwert darf nicht geringer sein als der Betrag auf dem Rabattcoupon. Eine etwaige Differenz bei einem höheren Warenwert kann durch Zahlung auf eine der angebotenen Arten ausgeglichen werden. Der Rabattgutschein kann nicht bar ausgezahlt werden und ist auch nicht verzinslich. Es ist nicht möglich, einen Rabattgutschein zu erstatten, wenn die Ware ganz oder teilweise zurückgegeben wird.
4.4 Rabattgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine spätere Verwendung ist nicht möglich. Rabattgutscheine sind nicht auf Dritte übertragbar. In Ermangelung anderer Vereinbarungen können mehrere Rabattcoupons nicht kombiniert werden.
4.5 Wenn Sie bei Ihrem Einkauf einen Rabattgutschein einlösen, behalten wir uns vor, den ursprünglichen Preis der Ware zu berechnen, den Sie einbehalten, wenn durch Ihren Rücktritt vom Vertrag der Gesamtbestellwert unter den Wert des Rabattgutscheins fällt.

5. Gesetzliches Rücktrittsrecht* für Verbraucher vom Kaufvertrag für Gofrex-Produkte

Wenn Sie als Verbraucher Produkte von Gofrex kaufen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Zunächst möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie für die Rücksendung der Ware das Rücksendeformular verwenden können, das Ihrer Bestellung beiliegt oder in Ihrem Kundenkonto zum Ausdrucken bereitsteht. Wenn Sie keinen Drucker zur Verfügung haben, Probleme beim Herunterladen des Formulars haben oder ein neues Rücksendeformular benötigen, können Sie es auch über unseren Kundendienst anfordern. Bitte machen Sie es uns einfach, um zusätzliche Kosten zu vermeiden und senden Sie Ihre Rücksendungen immer mit dem Rücksendeformular.
Informationen über das Widerrufsrecht
Als Verbraucher oder Gewerbetreibender, der zu nicht gewerblichen Zwecken kauft, haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka cywilna mit Sitz in Ostrowiec 10, 05-651 Chynów, Telefon:+48 88 323 33 88 E-Mail: biuro@gofrex.com mittels einer eindeutigen Willenserklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Es besteht jedoch keine Verpflichtung dazu.
Sie können ein Widerrufsformular ausfüllen und uns zusenden oder eine andere Willenserklärung verfassen und uns zusenden, auch auf elektronischem Wege, indem Sie das Kontaktformular auf unserer Website benutzen. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung für Ihre Erklärung zusenden (z. B. per E-Mail). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Nach dem Gesetz gilt das Rücktrittsrecht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden, nicht für Verbraucher, wenn es sich um Verträge handelt
– bei denen der Leistungsgegenstand eine verderbliche Ware oder eine Ware mit kurzer Haltbarkeitsdauer ist;
– bei denen der Leistungsgegenstand eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Ware ist, die nach dem Öffnen der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Auswirkungen des Entzugs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet, Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), zurückzuerstatten, wenn Sie die gesamte Bestellung widerrufen, oder nur den Wert der gekauften Ware, wenn Sie einen Teil der Bestellung widerrufen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart.
Unter keinen Umständen werden wir Ihnen dafür irgendwelche Gebühren in Rechnung stellen. Wir können jedoch die Rückerstattung der von Ihnen geleisteten Zahlungen verweigern, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben. Sie sind verpflichtet, uns die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden. In jedem Fall tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus:- Adressat: GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka cywilna mit Sitz in Ostrowiec 10, 05-651 Chynów

– Hiermit erkläre(n) ich/wir (*) meinen/unseren Rücktritt vom Kaufvertrag über folgende Artikel (*)
– Datum des Vertragsabschlusses(*)/der Abholung(*)
– Vollständiger Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird)
– Datum
(*) Gegebenenfalls streichen
und senden Sie es an die unten stehende Adresse:
GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka cywilna mit Sitz in Ostrowiec 10, 05-651 Chynów,

Telefon:+48 88 323 33 88

E-Mail: biuro@gofrex.com

6. Zahlungserstattungen

Alle Rückzahlungen erfolgen automatisch auf das von Ihnen für die Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlungen per Banküberweisung werden die Beträge auf das Konto zurücküberwiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Wenn Sie mit PayPal, PayU, Przelewy24 oder per Kreditkarte bezahlen, wird die Rückerstattung auf das entsprechende PayPal-, PayU-, Przelewy24- oder Kreditkartenkonto erfolgen. Wenn Sie zum Zeitpunkt des Kaufs eine Geschenkkarte verwendet haben, wird der entsprechende Betrag Ihrem Guthaben gutgeschrieben und kann für weitere Einkäufe verwendet werden.

7. Gesetzliche Haftung für Produktfehler

7.1 Wir verpflichten uns, Ihnen Produkte zu liefern, die frei von Mängeln sind.7.2 Im Falle von Mängeln an Produkten, die über www.gofrex.com bestellt wurden, haben wir eine gesetzliche Mängelhaftung gemäß Artikel 556 ff. des Gesetzes vom 23. April 1964. – Zivilgesetzbuch (Dz.U.2016.380 j.t. in der geänderten Fassung).

8. Beanstandungen

8.1 Alle Reklamationen, die sich auf die in unserem Shop gekauften Produkte sowie auf den Verlauf der Bearbeitung Ihrer Bestellung beziehen, sollten per E-Mail an sklep@gofrex.com oder über den Kundenservice telefonisch oder elektronisch (E-Mail) eingereicht werden. Die Kontaktdaten des Kundendienstes finden Sie in Abschnitt 11. Auf die gleiche Weise können Sie Probleme mit dem Kurier melden, der Ihr Rücksendepaket entgegennimmt.
8.2 In einigen Fällen können wir Sie bitten, uns Fotos der beanstandeten Produkte zu schicken.
8.3 Ihre Beschwerde wird von uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vollständigen Beschwerdemeldung bearbeitet. Wir werden Sie unverzüglich über etwaige Mängel in Ihrer Beschwerde informieren. Sie werden so schnell wie möglich über etwaige Mängel in Ihrer Beschwerde informiert.
8.4 Wir weisen darauf hin, dass die folgenden Produktfehler nicht beanstandet werden können:
– die natürliche Abnutzung der Antihaftbeschichtung;
– austauschbare Teile, z. B. Heizelemente;
– mechanische Schäden (Abrieb, Kratzer, Überschwemmungen), die durch die Verwendung der Produkte verursacht werden, sowie Schäden, die durch mangelnde oder falsche Wartung entstehen;
– Schäden, die durch nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte entstehen;
8.5 Gleichzeitig möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren gemäß dem von der Europäischen Kommission entwickelten Online-Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, das unter folgender Adresse abrufbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
8.6 Die Gewährleistungsfrist für nicht gewerbliche Käufer beträgt 12 Monate ab dem Kaufdatum.

9. Kundenbetreuung

Wenn Sie weitere Fragen haben, lesen Sie bitte den Abschnitt “Kontakt” oder kontaktieren Sie uns.

10. Sonstige Angaben

10.1 Diese Bedingungen finden Sie unter www.gofrex.com. Darüber hinaus können Sie dieses Dokument ausdrucken oder mit den üblichen Funktionen Ihres Internetbrowsers (in der Regel: Datei -> Speichern unter) speichern. Sie können dieses Dokument auch als PDF-Datei herunterladen und speichern, indem Sie hier klicken. Um eine PDF-Datei zu öffnen, benötigen Sie den Adobe Reader (kostenlos erhältlich unter www.adobe.pl) oder ein ähnliches Programm, das PDF-Dateien öffnen kann.
10.2 Sie können Ihre Bestelldaten bequem archivieren, indem Sie bei Ihrer Bestellung im Online-Shop die AGB herunterladen und die Bestellübersicht auf der letzten Seite Ihrer Bestellung über die “Speichern unter”-Funktion Ihres Browsers speichern; Sie können auch die Bestellbestätigung abwarten, die wir Ihnen zusätzlich am Ende des Bestellvorgangs per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse zusenden. Diese Auftragsbestätigungs-E-Mail enthält alle relevanten Daten Ihrer Bestellung, ein Muster-Widerrufsformular und einen Link zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann einfach ausgedruckt oder mit einem E-Mail-Öffnungsprogramm gespeichert werden.
Daten zur Identifizierung von Gofrex:
GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska GbR mit Sitz in Ostrowiec 10, 05-651 Chynów
NIP: PL7972069595
Stand am: 06.12.2019

11. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Durch die Nutzung der Gofrex-Website erklären Sie sich jedes Mal mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten einverstanden. Um zu erfahren, welche Daten und wie sie gesammelt, verarbeitet, analysiert und weitergegeben werden, müssen Sie unsere Datenschutzrichtlinie lesen.

* Ein Verbraucher im Sinne des Gesetzes ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft (z. B. einen Vertrag) mit einem Unternehmer abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.