Зобов’язання щодо інформації GDPR

Хто керує вашими персональними даними?

Адміністратором, тобто особою, яка керує вашими персональними даними, є компанія GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka jawna з зареєстрованим офісом за адресою Ostrowiec 10, 05-651 Chynów, надалі іменована як «Компанія», яка керує інтернет-магазином. доступний на www.gofrex.com, надалі іменований «Ми» або «ESshop»).

Бажаєте зв’язатися з нами для отримання додаткової інформації про обробку ваших персональних даних?
Напишіть на biuro@gofrex.com або зв’яжіться з нами поштою (цивільно-правове товариство GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska з юридичною адресою: Ostrowiec 10, 05-651 Chynów)

Як ми отримали ваші персональні дані?
Ви надали їх нам під час створення облікового запису, підписки на розсилку новин, а також під час розміщення замовлень і здійснення транзакцій у нашому електронному магазині або фізично під час гастрономічних ярмарків.

Яка мета та правова основа обробки ваших персональних даних компанією GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka jawna

Ми обробляємо ваші персональні дані, оскільки це необхідно для виконання укладеного з вами договору, зокрема:

• забезпечення надання електронних послуг і повного використання електронного магазину, включаючи виконання замовлень і оплату товарів, придбаних в електронному магазині;
• створення вашого облікового запису або облікових записів і керування ними, а також уможливлення обробки вашого облікового запису, транзакцій і вирішення будь-яких технічних проблем;
• виконання договорів купівлі-продажу, укладених в Інтернет-магазині;
• обробка скарг, якщо ви подаєте таку скаргу;
• обробка запитів, які ви надсилаєте нам (наприклад, через контактну форму); зв’язуватися з вами з метою надання послуг або продажу наших продуктів;
• забезпечення правильної обробки та впровадження платіжних послуг.

Крім того, за законом ми зобов’язані обробляти ваші дані для цілей оподаткування та бухгалтерського обліку.

За вашою згодою ми також обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• проведення маркетингової діяльності, включаючи прямий маркетинг;
• зв’язуватися з вами електронною поштою, включно з метою, пов’язаною з дозволеною маркетинговою діяльністю;
• організація конкурсів і рекламних кампаній, в яких ви можете взяти участь;
• збереження даних у файлах cookie.

Важливо, що ви можете в будь-який час відкликати згоду на обробку персональних даних. Ви зробите це так само, як ви це висловили. Доки ви не відкличете свою згоду, ваші персональні дані оброблятимуться нами.

Ми також обробляємо ваші персональні дані для цілей, зазначених нижче, на основі законних інтересів GOFREX, а саме:

• проведення досліджень та аналізу електронного магазину, наприклад, щоб контролювати функціональність нашого інтернет-магазину, покращувати якість послуг або дізнатися про основні інтереси та потреби відвідувачів;
• обробка ваших запитів і запитань, насамперед надісланих до відділу обслуговування клієнтів і через контактну форму, у випадках, коли вони безпосередньо не пов’язані з виконанням нашого контракту;
• підготовка програм лояльності, конкурсів та інших рекламних кампаній, в яких ви можете брати участь;
• стягнення боргів; ведення судових, арбітражних і медіаційних процесів;
• проведення статистичних досліджень;
• зберігання даних для цілей архівування та забезпечення підзвітності (можливість відображення виконання наших зобов’язань згідно із законом).

Чи зобов’язані ви надавати нам свої особисті дані?

Для того, щоб мати можливість укласти та виконати укладений між нами договір та надати вам сервісне обслуговування
облікового запису в електронному магазині, ми вимагаємо такі персональні дані:

• ім’я, адреса електронної пошти, пароль, адреса та номер телефону (для фізичних осіб);
• адреса електронної пошти, пароль, номер телефону та інформація про компанію та її адресу (для бізнес-облікового запису).

У випадку, якщо з якихось причин ви не надасте вищезазначені особисті дані, на жаль, ми не зможемо укласти з вами договір. Як наслідок, ви не зможете зробити покупку або створити обліковий запис в електронному магазині.

Якщо цього вимагає закон, ми можемо попросити вас надати інші необхідні дані. Це може бути з міркувань бухгалтерського обліку чи оподаткування. Окрім цих випадків, надання даних є добровільним.

Які права ви маєте щодо нашої компанії щодо оброблених даних?

Ми гарантуємо дотримання всіх ваших прав відповідно до Загального регламенту захисту даних, тобто права на доступ, виправлення та видалення даних, обмеження їх обробки, право на передачу даних, право на відсутність автоматичного прийняття рішень, включаючи профілювання, а також як право заперечувати проти обробки ваших персональних даних.

Ви можете скористатися вищезазначеними правами:

• щодо запиту на виправлення даних: коли ви помітили, що ваші дані неправильні або неповні;
• щодо запиту на видалення даних: коли ваші дані більше не будуть потрібні для досягнення цілей, для яких вони були зібрані нашою компанією; коли ви відкликаєте згоду на обробку ваших даних; коли ви заперечуєте проти обробки ваших даних; коли ваші дані обробляються незаконно; коли дані повинні бути видалені для виконання зобов’язань, що випливають із закону, або дані були зібрані у зв’язку з наданням електронних послуг, адресованих дитині;
• щодо запиту на обмеження обробки даних: якщо ви помітили, що ваші дані неправильні, ви можете подати запит на обмеження обробки даних на період, який дозволить нам перевірити правильність цих даних; коли ваші дані обробляються незаконно, але ви не хочете, щоб вони були повністю видалені; коли нам більше не потрібні ваші дані, але вони можуть стати вам у нагоді, наприклад, для захисту чи розгляду ваших претензій; або коли ви заперечуєте проти обробки ваших даних – доки не буде встановлено, чи законні підстави з нашого боку переважають над підставами для заперечення;
• щодо запиту на передачу даних: коли обробка ваших даних здійснюється на підставі вашої згоди або укладеного з вами договору та коли обробка здійснюється в автоматизований спосіб.

Ви маєте право подати скаргу щодо обробки нами ваших персональних даних до наглядового органу, яким є Генеральний інспектор із захисту персональних даних (адреса: Генеральний інспектор із захисту персональних даних, вул. Ставки 2, 00-193 Варшава ).

У яких ситуаціях ви можете заперечити проти обробки ваших даних?

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, коли:

• обробка ваших персональних даних ґрунтується на законному інтересі або для статистичних цілей, а заперечення виправдано конкретною ситуацією, в якій ви опинилися,
• Ваші особисті дані використовуються для прямого маркетингу, включаючи створення профілю з цією метою. Зверніть увагу, що ви можете скористатися своїм правом на заперечення з 25 травня 2018 року.

Кому ми передаємо ваші особисті дані?

Ми надаємо ваші персональні дані суб’єктам, які підтримують нас у пропонуванні електронних послуг і онлайн-продажах, тобто тим, які надають: поштові та кур’єрські послуги, оплату, консультації чи аудит, бухгалтерські та юридичні послуги, які підтримують обслуговування користувачів і клієнтів E- Магазин, вони допомагають у просуванні пропозицій, вони підтримують нас у маркетингових кампаніях. Ми також можемо передавати ваші персональні дані державним органам, які запобігають шахрайству та зловживанням.

Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом терміну дії укладеного між нами договору та після його завершення з метою:

• пред’явлення претензій, пов’язаних з виконанням контракту;
• виконання зобов’язань, що випливають із положень законодавства, включно з головним чином у сфері оподаткування та бухгалтерського обліку;
• запобігання зловживанню та шахрайству; статистична та архівна справа;
• протягом максимум 10 років після завершення нашого контракту.

З вашої згоди ми зберігаємо персональні дані для маркетингових цілей. Це відбувається, доки ви не відкличете свою згоду або не заперечите проти обробки.

Під час організації та тривалості програм лояльності, конкурсів та інших рекламних кампаній, в яких ви можете взяти участь, ми оброблятимемо ваші дані лише протягом їх тривалості та часу розрахунку призів нами.

З метою підзвітності, тобто для підтвердження нашого дотримання положень щодо обробки персональних даних, ми зберігатимемо дані протягом часу, протягом якого компанія зобов’язана зберігати дані або документи, що містять дані. Це продиктовано необхідністю документального підтвердження виконання вимог законодавства та забезпечення можливості перевірки державними органами.

Чи передаємо ми ваші дані до центрів за межами Європейської економічної зони?

За межами Європейської економічної зони ваші особисті дані будуть передані компанії Google LLC.
Це буде зроблено на основі відповідних правових гарантій, які є стандартними договірними положеннями щодо захисту персональних даних, схваленими Європейською Комісією.

Чи обробляємо ми ваші персональні дані автоматично (зокрема через створення профілю) у спосіб, який впливає на ваші права?

Ваші персональні дані оброблятимуться в автоматизованому режимі (в тому числі у формі профілювання).
Однак слід уточнити, що це не матиме для вас жодних юридичних наслідків або суттєво вплине на вашу ситуацію.
Профілювання персональних даних нашою компанією полягає в обробці ваших даних (також в автоматизований спосіб) шляхом їх використання для оцінки певної інформації про вас, зокрема в аналітичних і прогностичних цілях, спрямованих на визначення ваших уподобань та інтересів.