Informačná povinnosť GDPR

Kto spravuje vaše osobné údaje?

Správcom, teda subjektom spravujúcim vaše osobné údaje, je spoločnosť GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka jawna so sídlom Ostrowiec 10, 05-651 Chynów, ďalej len „Spoločnosť“, prevádzkujúca internetový obchod. dostupné na www.gofrex.com, ďalej len „my“ alebo „ESshop“).

Chceli by ste nás kontaktovať pre viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov?
Napíšte na biuro@gofrex.com alebo nás kontaktujte poštou (GOFREX Maciej Kowalski, občianskoprávna spoločnosť Magdalena Mościcka-Kowalska so sídlom v Ostrowiec 10, 05-651 Chynów)

Ako sme sa dostali k vašim osobným údajom?
Poskytli ste nám ich pri zriaďovaní účtu, prihlásení sa na odber newslettera a neskôr pri zadávaní objednávok a transakcií v našom E-Shope alebo fyzicky pri príležitosti gastronomických veľtrhov.

Aký je účel a právny základ spracúvania vašich osobných údajov spoločnosťou GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka jawna

Vaše osobné údaje spracúvame, pretože je to nevyhnutné na plnenie zmluvy uzatvorenej s vami, vrátane:

• umožnenie poskytovania elektronických služieb a plného využívania E-shopu vrátane realizácie objednávok a platieb za produkty zakúpené v E-shope;
• vytvorenie a správa vášho účtu alebo účtov, ako aj umožnenie spracovania vášho účtu, transakcií a riešenia akýchkoľvek technických problémov;
• realizácia kúpnych zmlúv uzatvorených v E-Shope;
• vybavovanie sťažností, ak takúto sťažnosť odošlete;
• vybavovanie otázok, ktoré nám pošlete (napr. prostredníctvom kontaktného formulára); kontaktovanie vás na účely súvisiace s poskytovaním služieb alebo predajom našich produktov;
• zabezpečenie správneho spracovania a implementácie platobných služieb.

Okrem toho sme zo zákona povinní spracovávať vaše údaje na daňové a účtovné účely.

Na základe vášho súhlasu spracúvame vaše osobné údaje aj na nasledujúce účely:

• vykonávanie marketingových aktivít vrátane priameho marketingu;
• kontaktovať vás prostredníctvom e-mailu, a to aj na účely súvisiace s povolenými marketingovými aktivitami;
• organizácia súťaží a propagačných kampaní, ktorých sa môžete zúčastniť;
• ukladanie údajov do súborov cookie.

Dôležité je, že svoj súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať. Urobíte to tak, ako ste to vyjadrili. Kým svoj súhlas neodvoláte, vaše osobné údaje budeme spracovávať my.

Vaše osobné údaje spracúvame aj na účely uvedené nižšie na základe oprávneného záujmu spoločnosti GOFREX, ktorým je:

• vykonávanie prieskumov a analýz E-Shopu, napríklad za účelom kontroly funkčnosti nášho internetového obchodu, zlepšovania kvality služieb alebo spoznávania základných záujmov a potrieb návštevníkov;
• vybavovanie vašich požiadaviek a otázok, ktoré sa primárne predkladajú oddeleniu služieb zákazníkom a prostredníctvom kontaktného formulára v prípadoch, keď priamo nesúvisia s plnením našej zmluvy;
• príprava vernostných programov, súťaží a iných propagačných kampaní, na ktorých sa môžete zúčastniť;
• vymáhanie pohľadávok; vedenie súdnych, rozhodcovských a mediačných konaní;
• vykonávanie štatistického výskumu;
• uchovávanie údajov na účely archivácie a zabezpečenie zodpovednosti (možnosť prezentácie plnenia našich povinností vyplývajúcich zo zákona).

Ste povinný nám poskytnúť svoje osobné údaje?

Aby sme mohli uzavrieť a plniť zmluvu uzatvorenú medzi nami a poskytnúť vám servisnú službu
účtu v E-shope požadujeme nasledovné osobné údaje:

• meno, e-mailová adresa, heslo, adresa a telefónne číslo (pre fyzické osoby);
• e-mailová adresa, heslo, telefónne číslo a informácie o spoločnosti a jej adrese (pre firemný účet).

V prípade, že – z nejakého dôvodu – neposkytnete vyššie uvedené osobné údaje, žiaľ, nebudeme môcť s vami uzavrieť zmluvu. V dôsledku toho nebudete môcť uskutočniť nákup alebo vytvoriť účet v e-shope.

Ak to vyžaduje zákon, môžeme vás požiadať o poskytnutie ďalších potrebných údajov. Môže to byť z účtovných alebo daňových dôvodov. Okrem týchto prípadov je poskytovanie údajov dobrovoľné.

Aké práva máte voči našej spoločnosti v súvislosti so spracúvanými údajmi?

Garantujeme dodržiavanie všetkých vašich práv podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov, t. j. právo na prístup k údajom, ich opravu a vymazanie, obmedzenie ich spracovania, právo na prenosnosť údajov, právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania, ako aj ako právo namietať spracúvanie Vašich osobných údajov.

Vyššie uvedené práva môžete uplatniť:

• v súvislosti so žiadosťou o opravu údajov: keď zistíte, že vaše údaje sú nesprávne alebo neúplné;
• v súvislosti so žiadosťou o vymazanie údajov: keď vaše údaje už nebudú potrebné na dosiahnutie účelov, na ktoré ich naša spoločnosť zhromaždila; keď odvoláte svoj súhlas so spracovaním vašich údajov; keď namietate proti spracovaniu vašich údajov; keď sa vaše údaje spracúvajú nezákonne; kedy by mali byť údaje vymazané, aby sa splnila povinnosť vyplývajúca zo zákona alebo boli údaje zhromaždené v súvislosti s poskytovaním elektronických služieb adresovaných dieťaťu;
• v súvislosti so žiadosťou o obmedzenie spracovania údajov: keď zistíte, že vaše údaje sú nesprávne – môžete požiadať o obmedzenie spracovania údajov na obdobie, ktoré nám umožní overiť správnosť týchto údajov; keď sa vaše údaje spracúvajú nezákonne, ale nechcete, aby boli úplne vymazané; keď už vaše údaje nepotrebujeme, ale môžu sa vám hodiť, napríklad na obranu alebo presadzovanie vašich nárokov; alebo keď namietate proti spracovaniu vašich údajov – kým sa nezistí, či oprávnené dôvody na našej strane prevažujú nad dôvodmi na námietku;
• v súvislosti so žiadosťou o prenos údajov: keď sa spracúvanie vašich údajov vykonáva na základe vášho súhlasu alebo zmluvy uzatvorenej s vami a keď sa spracúvanie vykonáva automatizovaným spôsobom.

Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracúvania Vašich osobných údajov nami dozornému orgánu, ktorým je generálny inšpektor pre ochranu osobných údajov (adresa: Generálny inšpektor pre ochranu osobných údajov, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava ).

V akých situáciách môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov?

Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak:

• spracovanie vašich osobných údajov je založené na oprávnenom záujme alebo na štatistické účely a námietka je odôvodnená konkrétnou situáciou, v ktorej ste sa nachádzali,
• Vaše osobné údaje sa používajú na priamy marketing vrátane profilovania na tento účel. Upozorňujeme, že právo na námietku môžete uplatniť od 25. mája 2018.

S kým zdieľame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje zdieľame so subjektmi, ktoré nás podporujú pri ponúkaní elektronických služieb a online predaji, t.j. tými, ktoré poskytujú: poštové a kuriérske služby, platobný styk, poradenstvo alebo audit, účtovníctvo, právne služby, ktoré podporujú obsluhu používateľov a zákazníkov E- Nakupujte, pomáhajú pri propagácii ponúk, podporujú nás v marketingových kampaniach. Vaše osobné údaje môžeme odovzdať aj orgánom verejnej moci, ktoré zabraňujú podvodom a zneužívaniu.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame počas trvania zmluvy uzatvorenej medzi nami a po jej ukončení na účely:

• uplatňovanie nárokov súvisiacich s plnením zmluvy;
• plnenie povinností vyplývajúcich zo zákonných ustanovení, najmä daňových a účtovných;
• zabránenie zneužívaniu a podvodom; štatistické a archivačné;
• maximálne 10 rokov od dokončenia našej zmluvy.

S vaším súhlasom uchovávame osobné údaje na marketingové účely. Toto sa deje, kým neodvoláte svoj súhlas alebo namietnete proti spracovaniu.

Počas organizácie a trvania vernostných programov, súťaží a iných propagačných akcií, ktorých sa môžete zúčastniť – budeme vaše údaje spracovávať iba po dobu ich trvania a doby zúčtovania výhier z našej strany.

Za účelom zodpovednosti, t.j. preukázania dodržiavania ustanovení o spracúvaní osobných údajov, budeme údaje uchovávať po dobu, počas ktorej je spoločnosť povinná údaje alebo dokumenty obsahujúce údaje uchovávať. Vyplýva to z potreby dokladovania splnenia zákonných požiadaviek a umožnenia kontroly zo strany orgánov verejnej moci.

Prenášame vaše údaje do centier mimo Európskeho hospodárskeho priestoru?

Mimo Európskeho hospodárskeho priestoru budú vaše osobné údaje prenesené do spoločnosti Google LLC.
Stane sa tak na základe vhodných právnych záruk, ktorými sú štandardné zmluvné doložky na ochranu osobných údajov, schválené Európskou komisiou.

Spracúvame vaše osobné údaje automaticky (aj prostredníctvom profilovania) spôsobom, ktorý ovplyvňuje vaše práva?

Vaše osobné údaje budú spracované automatizovaným spôsobom (aj formou profilovania).
Malo by sa však objasniť, že to nebude mať na vás žiadne právne účinky ani podobne významne neovplyvní vašu situáciu.
Profilovanie osobných údajov našou spoločnosťou spočíva v spracúvaní vašich údajov (aj automatizovaným spôsobom), ich využitím na vyhodnotenie niektorých informácií o vás, najmä na analytické a prognostické účely s cieľom zistiť vaše preferencie a záujmy.