Informační povinnost podle GDPR

Kdo spravuje vaše osobní údaje?

Správcem, tedy subjektem spravujícím Vaše osobní údaje, je společnost GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka jawna se sídlem Ostrowiec 10, 05-651 Chynów, dále jen „Společnost“, provozující internetový obchod. dostupné na www.gofrex.com, dále jen „my“ nebo „ESshop“).

Chcete nás kontaktovat pro více informací o zpracování vašich osobních údajů?
Napište na biuro@gofrex.com nebo nás kontaktujte poštou (GOFREX Maciej Kowalski, občanskoprávní společnost Magdalena Mościcka-Kowalska se sídlem v Ostrowiec 10, 05-651 Chynów)

Jak jsme se dostali k vašim osobním údajům?
Poskytli jste nám je při zřízení účtu, přihlášení k odběru newsletteru a později při objednávkách a transakcích v našem E-Shopu nebo fyzicky při příležitosti gastronomických veletrhů.

Jaký je účel a právní základ pro zpracování vašich osobních údajů společností GOFREX Maciej Kowalski, Magdalena Mościcka-Kowalska spółka jawna

Vaše osobní údaje zpracováváme, protože je to nezbytné pro plnění smlouvy s vámi uzavřené, včetně:

• umožnění poskytování elektronických služeb a plného využívání E-shopu, včetně realizace objednávek a plateb za produkty zakoupené v E-shopu;
• vytvoření a správa vašeho účtu nebo účtů a také umožnění zpracování vašeho účtu, transakcí a řešení jakýchkoli technických problémů;
• realizace kupních smluv uzavřených v E-Shopu;
• vyřizování stížností, pokud takovou stížnost odešlete;
• vyřizování dotazů, které nám zašlete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře); kontaktování vás za účelem souvisejícím s poskytováním služeb nebo prodejem našich produktů;
• zajištění správného zpracování a implementace platebních služeb.

Kromě toho jsme ze zákona povinni zpracovávat vaše údaje pro daňové a účetní účely.

Na základě vašeho souhlasu zpracováváme vaše osobní údaje také pro následující účely:

• provádění marketingových aktivit, včetně přímého marketingu;
• kontaktování prostřednictvím e-mailu, a to i pro účely související s povolenými marketingovými aktivitami;
• organizace soutěží a propagačních kampaní, kterých se můžete zúčastnit;
• ukládání dat do souborů cookie.

Důležité je, že svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat. Uděláte to stejným způsobem, jakým jste to vyjádřili. Dokud svůj souhlas neodvoláte, budeme vaše osobní údaje zpracovávat.

Vaše osobní údaje zpracováváme také pro níže uvedené účely na základě oprávněného zájmu společnosti GOFREX, kterým je:

• provádění průzkumů a analýz E-Shopu, například za účelem kontroly funkčnosti našeho internetového obchodu, zlepšování kvality služeb nebo poznávání základních zájmů a potřeb návštěvníků;
• vyřizování vašich požadavků a dotazů, které jsou primárně zasílány na oddělení zákaznických služeb a prostřednictvím kontaktního formuláře v případech, kdy přímo nesouvisejí s plněním naší smlouvy;
• příprava věrnostních programů, soutěží a dalších propagačních kampaní, kterých se můžete zúčastnit;
• vymáhání pohledávek; vedení soudních, rozhodčích a mediačních řízení;
• provádění statistického výzkumu;
• uchovávání dat pro účely archivace a zajištění odpovědnosti (možnost prezentace plnění našich povinností vyplývajících ze zákona).

Jste povinni nám poskytnout své osobní údaje?

Abychom mohli uzavřít a plnit smlouvu uzavřenou mezi námi a poskytnout vám servisní službu
účtu v E-shopu požadujeme následující osobní údaje:

• jméno, e-mailová adresa, heslo, adresa a telefonní číslo (u fyzických osob);
• e-mailová adresa, heslo, telefonní číslo a informace o společnosti a její adrese (pro firemní účet).

V případě, že – z nějakého důvodu – neposkytnete výše uvedené osobní údaje, bohužel s vámi nebudeme moci uzavřít smlouvu. V důsledku toho nebudete moci provést nákup nebo vytvořit účet v e-shopu.

Pokud to vyžaduje zákon, můžeme vás požádat o poskytnutí dalších nezbytných údajů. Může to být z účetních nebo daňových důvodů. Kromě těchto případů je poskytnutí údajů dobrovolné.

Jaká práva máte vůči naší společnosti ohledně zpracovávaných údajů?

Garantujeme dodržování všech vašich práv podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů, tedy právo na přístup k údajům, jejich opravu a výmaz, omezení jejich zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování včetně profilování, jako právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

Výše uvedená práva můžete uplatnit:

• ohledně požadavku na opravu údajů: když si všimnete, že vaše údaje jsou nesprávné nebo neúplné;
• v souvislosti s žádostí o vymazání údajů: když vaše údaje již nebudou nutné k dosažení účelů, pro které byly naší společností shromážděny; když odvoláte svůj souhlas se zpracováním vašich údajů; když vznesete námitku proti zpracování vašich údajů; když jsou vaše údaje zpracovávány nezákonně; kdy by měly být údaje vymazány za účelem splnění povinnosti vyplývající ze zákona nebo kdy byly údaje shromážděny v souvislosti s poskytováním elektronických služeb adresovaných dítěti;
• ohledně požadavku na omezení zpracování údajů: když si všimnete, že jsou vaše údaje nesprávné – můžete požádat o omezení zpracování údajů na dobu, která nám umožní ověřit správnost těchto údajů; když jsou vaše údaje zpracovávány nezákonně, ale nechcete, aby byly zcela vymazány; když vaše údaje již nepotřebujeme, ale mohou se vám hodit, například k obhajobě nebo vymáhání vašich nároků; nebo když vznesete námitku proti zpracování vašich údajů – dokud nebude určeno, zda oprávněné důvody na naší straně převažují nad důvody pro námitku;
• pokud jde o žádost o přenos údajů: když je zpracování vašich údajů prováděno na základě vašeho souhlasu nebo smlouvy uzavřené s vámi a když je zpracování prováděno automatizovaným způsobem.

Máte právo podat stížnost ohledně zpracování vašich osobních údajů námi u dozorového orgánu, kterým je generální inspektor pro ochranu osobních údajů (adresa: Generální inspektor pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava ).

V jakých situacích můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů?

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, když:

• zpracování vašich osobních údajů je založeno na oprávněném zájmu nebo pro statistické účely a námitka je odůvodněna konkrétní situací, ve které jste se ocitli,
• Vaše osobní údaje se používají pro přímý marketing, včetně profilování pro tento účel. Vezměte prosím na vědomí, že své právo vznést námitku můžete uplatnit od 25. května 2018.

S kým sdílíme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje sdílíme se subjekty, které nás podporují při nabízení elektronických služeb a online prodeje, tedy těm, které poskytují: poštovní a kurýrní služby, platební styk, poradenství nebo audit, účetnictví, právní služby, které podporují obsluhu uživatelů a zákazníků E- Nakupujte, pomáhají v propagaci nabídek, podporují nás v marketingových kampaních. Vaše osobní údaje můžeme také předat veřejným orgánům, které zabraňují podvodům a zneužití.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy uzavřené mezi námi a po jejím uzavření za účelem:

• uplatňování nároků souvisejících s plněním smlouvy;
• plnění povinností vyplývajících ze zákonných ustanovení, včetně především daňových a účetních;
• předcházení zneužívání a podvodům; statistické a archivační;
• maximálně po dobu 10 let od dokončení naší smlouvy.

S vaším souhlasem uchováváme osobní údaje pro marketingové účely. To se děje, dokud neodvoláte svůj souhlas nebo vznesete námitku proti zpracování.

Po dobu pořádání a trvání věrnostních programů, soutěží a jiných propagačních kampaní, kterých se můžete zúčastnit, budeme zpracovávat Vaše údaje pouze po dobu jejich trvání a po dobu vyúčtování výher z naší strany.

Za účelem odpovědnosti, tedy k prokázání našeho souladu s ustanoveními o zpracování osobních údajů, budeme údaje uchovávat po dobu, po kterou je společnost povinna údaje nebo dokumenty obsahující údaje uchovávat. To je dáno potřebou doložit splnění zákonných požadavků a umožnit kontrolu ze strany orgánů veřejné moci.

Předáváme vaše údaje do center mimo Evropský hospodářský prostor?

Mimo Evropský hospodářský prostor budou vaše osobní údaje předány společnosti Google LLC.
Stane se tak na základě vhodných právních záruk, kterými jsou standardní smluvní doložky na ochranu osobních údajů, schválené Evropskou komisí.

Zpracováváme vaše osobní údaje automaticky (včetně profilování) způsobem, který ovlivňuje vaše práva?

Vaše osobní údaje budou zpracovávány automatizovaným způsobem (včetně formou profilování).
Je však třeba upřesnit, že to na vás nebude mít žádný právní účinek ani obdobně významně neovlivní vaši situaci.
Profilování osobních údajů naší společností spočívá ve zpracování vašich údajů (také automatizovaným způsobem), jejich využitím k vyhodnocení určitých informací o vás, zejména pro analytické a prognostické účely, za účelem zjištění vašich preferencí a zájmů.